В PocketSport существует функция заморозки абонементов. Заморозка абонемента - позволяет приостановить действие абонемента на выбранный вами срок. Используется, когда у клиента нет возможности посещать занятия, например, при болезни или отъезде.

Для того, чтобы абонемент можно было заморозить перейдите в раздел главного меню продукты и цены, выберите абонемент, на который хотите разрешить заморозку, нажмите редактировать и перейдите в раздел Опции абонемента. Включите опцию Разрешена заморозка и укажите:

1.Количество раз доступных для заморозки.

2.Количество дней на которые можно замораживать.

Нажмите Сохранить.

Если клиент хочет заморозить свой абонемент нужно перейти в раздел Клиенты-Абонементы. Далее нажать на абонемент клиента, который будете замораживать. Заморозить можно только абонемент с включенной опцией заморозки. И нажать на кнопку Заморозка на панели управления элементами.

В открывшемся окне Заморозка абонемента вам будет доступен журнал всех заморозок клиента. Нажмите Добавить заморозку, чтобы заморозить абонемент.

В открывшемся окне укажите:

1.Период заморозки.

2.Причину заморозки.

3.Комментарий, по желанию.

Нажмите Добавить.

После того, как абонемент будет заморожен, в указанный срок заморозки его нельзя будет использовать на тренировках, дата окончания абонемента автоматически продлевается на срок заморозки. Для того, чтобы отредактировать заморозку, нажмите на абонемент со статусом Заморожен, далее на кнопку Заморозка.

В открывшемся окне заморозки абонемента кликните на заморозку, вам будут доступны следующие действия:

1.Продление заморозки. Вы можете продлить уже действующую заморозку.

2.Добавить заморозку. Вы можете добавить то количество заморозок, которое доступно в опциях замораживаемого абонемента.

3.Отменить заморозку. Вы можете отменить уже созданную заморозку.

4.Разморозка. Вы можете разморозить абонемент раньше, чем истечет срок заморозки.

Если клиент хочет самостоятельно разморозить свой абонемент, он может сделать это в личном кабинете через ваш виджет. Для этого нужно перейти в раздел Тренировки своего личного кабинета и рядом с замороженным абонементом нажать на кнопку Разморозить. Замораживать абонемент самостоятельно клиент не может.